Étude sur l'utilisation du numérique dans les autorités locales

Les collectivités locales béninoises font face à de nombreux défis dans leur transition numérique : Les systèmes d'information sont souvent obsolètes ou fragmentés, limitant l'efficacité des services publics locaux. L'absence de processus numérisés entraîne des délais de traitement importants pour les usagers. Le manque d'interopérabilité entre les différents systèmes empêche le partage efficace des données. Les collectivités manquent de vision stratégique pour leur transformation digitale. Les ressources financières et techniques sont limitées pour mener à bien des projets de modernisation. L'accès aux services numériques reste inégal selon les territoires et les populations. La formation des agents aux outils numériques est insuffisante.

Réalisation d'une étude complète incluant un diagnostic des systèmes actuels, l'identification des processus et e-services prioritaires, la définition d'une architecture d'interopérabilité et de données ouvertes, ainsi que l'élaboration d'un plan de financement et de déploiement progressif de la modernisation numérique des collectivités locales.